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MTP-中层经理全面管理技能提升训练

放大字体  缩小字体 更新日期:2020-04-30  浏览次数:483   状态:状态


起止日期 2020-05-28 至 2020-05-29
培训分类 企业管理
培训机构 深圳市方之见实业有限公司苏州分公司(KCF CONSULTING,简称KCF)
合作单位
适合对象 企业内部管理者、中高层管理者、职能部门经理、准备被提拔的基层经理;
培训周期 2天
培训费用 线下:2980元/人(含教材和证书);线上:2人团报6折。
开班省市 苏州、深圳
详细地址 苏州:姑苏区宝带西路1177号世茂广场I幢1211室(地铁3号线新郭站); 深圳:深圳市宝安九区广场大厦1006室;
授课教师 祝老师:
方之见资深中高层管理讲师 
中高层领导力训练专家 
国际职业培训师协会认证讲师
上海市培训师联合会理事
江苏省培训师联合会副会长
浙江大学、苏州大学、四川大学客座讲师  
课程内容 【课程背景】
      企业中高层管理技能训练教程--MTP(Management Training Program)源美国,1950年传入日本,1955年日本通产省、劳动省和日经联设立了专门从事企业内推广MTP的机构日本产业训练协会(简称日产训)。
     本课程源于日产训的标准本课程。讲师结合自己在日立集团的多年管理经验,并且结合咨询辅导国内企业管理提升项目的经验,进行了针对性的修订及完善。企业管理者在系统学习本课程之后,对管理的理念及方法上,达成共识,形成一致的风格,系统化掌握管理的理论及工具,能自觉推动企业内的改革活动,调动员工积极性,增强企业凝聚力,对促进及企业管理效率的提升具备很高的价值。
      企业高层经营者与企业的中高层管理者必须持有共同管理理念,构建好坚实的管理基础,才能够更有效的推进现代化管理工作的展开。MTP课程也是日企新晋中高层管理者的必修课。课程自诞生60多年以来,接受过MTP培训的企业管理者超过百万人,MTP与TWI是日本产业训练协会在全世界范围推广的经典。

【课程大纲】 
第一章管理的基础
一、管理概论
(1)管理定义
--什么是管理? 
管理与操作的差别
--对待上司的方法:
完善的辅佐
案例:
老妇人与泰勒
--管理的对象:人、物、钱、方法/基准、技术、信息、系统、市场、组织关系、业绩、企业文化。
(2)管理者的立场与职责
--管理者的立场关系图
--管理者的职责(变化的观察者、信息收集者、改善改革者、工作环境优化者)
(3)管理的四个层次极其整合
--业务改善
--业务管理
--部属培养及启发
--信赖关系的形成
--研讨:
问题猴子

管理二、 
组织效能与角色认知
(1)组织运作的四个原则
--职务确定、职务意识的形成、职务认识的统
一、自主与创造的发展
--授权与责任的区分
--授权的要点
案例:新任务
(2)组织的形成与特点
案例:李科长的不满
案例:某派遣公司的故事三、管理与基准
(1)管理与基准
案例:新任上司
(2)基准的实例
(3)基准的意义及种类
案例:如何制定可执行的基准

第二章 
业务的改善与改革四、管理者的观念与心态
(1)成功定理与冰山理论
(2)成功管理者的好习惯
(3)职业经理人正确的观念与心态
--活动演练:心态决定命运

五、时间与压力管理
(1)时间管理的概念和误区
(2)时间管理的原则
案例:李主任的一天
(3)时间管理的工具
--要事第一法则
(4)管理者的压力源分析
(5)如何疏解压力
--五分钟缓解压力技巧:
(假装法、心理暗示法)

六、问题意识与创造力
(1)业务的改善与改革
(2)问题意识与创造力
--(例子)打击创意的话语
(3)如何是使部属拥有有问题意识

七、改善改革的实践
(1)该改改革的实践
(2)组织化的在研究与改善
(3)组织图纸的回执与职务分配表(例)
(4)工具演练:作业分析层次图
(5)特性要因图的绘制方法及范例第三章、工作管理

八、目标管理
(1)管理者对目标管理认识的误区
(2)目标的定义及目标管理的作用
--德鲁克的目标管理这样说。
(3)目标管理的理论架构
(4)目标管理的两大类型及其选择方法
(5)设定目标的程序、形态与步骤
--演练:本单位目标的设置
(6)目标体系:体系图/总目标/单位目标/个人

九、计划、命令、控制、协调
(1)管理者的计划、执行、控制与协调技巧
(2)PDCA管理循环
(3)计划的作用与方法
(4)计划制订的程序与要领
 --拟定计划时的困难分析
--拟定计划时,部属如何参与
(5)如何排除影响执行力的因素
--命令下达的方法与部属的立场
--错误的命令下达方式、理想的命令下达方式
(6)控制过与不及及其影响
(7)控制的本质
--案例:企业热炉法则
(8)工作协调要领
--协调中理想的表达方式
--会议主持的技巧、对会议的思考及自我评估

十、绩效管理
(1)企业价值链管理
--猎人、猎狗与兔子
(2)绩效管理体系及发展过程
--各层次人员考核要求及关键内容
(3)绩效改进的步骤与方法
--绩效改善的八部循环
--绩效辅导与绩效面谈

第四章
人员管理
十一、
人际关系与有效沟通
(1)沟通认知
-- 模拟演练:
疆场决战
-- 人际沟通中的哈里视窗
(2)有效沟通技巧
-- 精确表达技巧
-- 学会如何聆听
-- 适时发问技巧
-- 处理异议技巧
(3)案例及演练:
精确的表达一个主题
(4)横向与纵向沟通
-- 如何与上司沟通
-- 如何与同事沟通
-- 如何与下属沟通

十二、
部属培育与指导
(1)部属培养的真谛
--(例)资格条件表
--(例)资质训练预定表
(2)企业人力训练架构解析
(3)OJT的运用
--灯头结如何打
(4)OJT的步骤与注意事项
--学习辅导部属的先后顺序
--(例)部属培养计划表
(5)个人能力的培养
---接待和指导新员工的注意事项
(6)案例:难以晋升的郭员工
--管理能力的培养方法
--如何从日常接触中培养员工
--部属自我意识的启发。

十三、高绩效团队建设
(1)揭示团队能力的培养
(2)如何提高组织的效率
--组织效率化的对象
--小团体的类型
案例:应对小团体的几种方法
案例:草坪的经营
(3)士气
--(案例)能给组织带来活力的组织行为
--(案例)增强组织活力的着眼点

第五章、领导能力提升与管理的展开

十四、行为与态度
(1)人与组织
---人类行为的理解
案例:老田与马科长
(2)人的需求层次
---需求不满引起的行为
案例:对待需求不满的方法
(3)态度与启发
--如何启发良好的态度
--心目中的自我形象
--管理者如何回答下属的询问
--积极倾听的要领
(4)与人有关问题的处理
--与人有关问题的处理流程
--案例:陈科长与吴凤
--与人有关问题的处理表
--案例:老田业绩下降的原因分析

十五、领导风格与领导力提升
(1)管理与领导的区别
(2)领导力的定义
(3)如何实施有效的领导
--案例:刘科长的烦恼
--领导与权威的解析
(4)要成为主动采取行动的实践者
系统化梳理课程系统及小结以上为参考课纲,具体以每次课程参训学员背景进行调整。 

其他信息 【课程收益】
了解管理人员应有的正确观念和心态、角色定位;
掌握目标、计划、执行、控制等基本管理技能;
学习有效授权、激励的技巧与方法;
掌握如何与上司、同事和下属进行有效的沟通;
协调部门的关系、建立高绩效团队;
找到指导和培育部属的有效方法;
掌握时间运筹方法,提高工作效率;提高领导力;

【培训教材】
每位参加人员将获得一份培训手册;

【授课方式】
案例剖析深入,理论结合实际,操作性强、系统性高;
 
联系方式 联 系 人: 高老师
电  话:15376602038(微信同号)
邮  箱:ctc@foodmate.net
Q  Q :3416988473 
      

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